WAVE

WAVE Assistant by SOTPICK

ข้อตกลงการใช้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด 13 กันยายน 2569

ข้อตกลงนี้ใช้กับการเข้าถึงและใช้งาน WAVE Assistant by SOTPICK ซึ่งดำเนินการโดยบริษัท 1 ECSIGHT GROUP CO., LTD. (“เรา”) การสมัครใช้งานหรือใช้บริการถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงนี้

1. บริการของเรา

WAVE Assistant เป็นผู้ช่วยจัดการ LINE Official Account สำหรับทีมงาน มีฟีเจอร์หลัก ได้แก่ การรับส่งข้อความในกลุ่ม/ ห้องแชท การจัดการผู้ติดต่อ หน้าจองนัดหมายพร้อมเชื่อมต่อ Google Calendar (ถ้าตั้งค่า) การสร้างงานใน ClickUp และการสรุปบทสนทนาด้วย AI (ถ้าตั้งค่าผู้ให้บริการ AI ไว้)

2. บัญชีและความรับผิดชอบของ workspace

  • คุณต้องมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการนำข้อมูลผู้ติดต่อ/ลูกค้าของคุณเข้ามาประมวลผลใน WAVE
  • คุณเป็นผู้รับผิดชอบคีย์เชื่อมต่อที่ตั้งค่าเอง (LINE channel, Google account, ClickUp token, API key ของผู้ ให้บริการ AI) รวมถึงค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นกับผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง
  • คุณต้องดูแลไม่ให้บัญชีผู้ดูแลระบบของทีมหลุดไปยังผู้ไม่ได้รับอนุญาต

3. การใช้งานที่ไม่อนุญาต

ห้ามใช้ WAVE เพื่อ:

  • ส่งสแปม ข้อความหลอกลวง หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย
  • ละเมิดสิทธิ์ส่วนบุคคลหรือทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
  • พยายามเข้าถึงระบบ ข้อมูล หรือ workspace อื่นที่ไม่ใช่ของตัวเองโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ใช้ในลักษณะที่ละเมิดเงื่อนไขการใช้งานของ LINE, Google, ClickUp หรือผู้ให้บริการ AI ที่เชื่อมต่อ

4. บริการของบุคคลที่สาม

WAVE เชื่อมต่อกับบริการภายนอก เช่น LINE Messaging API, Google Calendar, ClickUp และผู้ให้บริการ AI ต่าง ๆ การใช้งานฟีเจอร์เหล่านี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขการใช้งานของผู้ให้บริการนั้น ๆ ด้วย เราไม่ใช่ผู้รับผิดชอบต่อ ความล่าช้า ความผิดพลาด หรือการหยุดให้บริการที่เกิดจากบุคคลที่สามเหล่านี้

5. ทรัพย์สินทางปัญญา

ซอฟต์แวร์ ตราสินค้า และเนื้อหาของ WAVE Assistant เป็นทรัพย์สินของ 1 ECSIGHT GROUP CO., LTD. ข้อมูลที่คุณนำเข้าหรือสร้างขึ้นผ่านการใช้งาน (ข้อความ ผู้ติดต่อ การนัดหมาย) ยังคงเป็นของคุณ

6. การรับประกันและความรับผิด

WAVE ให้บริการตามสภาพ (“as is”) โดยไม่มีการรับประกันว่าจะทำงานได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงัก ตลอดเวลา เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (LINE, Google, ClickUp, ผู้ให้บริการ AI) หยุดให้บริการหรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

7. การระงับหรือยกเลิกบริการ

เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงบัญชีที่ละเมิดข้อตกลงนี้ คุณสามารถหยุดใช้งานและขอให้ลบข้อมูลของ workspace ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเรา

8. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

9. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง

เราอาจปรับปรุงข้อตกลงนี้เป็นครั้งคราว การใช้งาน WAVE ต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อตกลงฉบับใหม่

10. ติดต่อเรา

มีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงนี้ ติดต่อได้ที่ contact@ecsight.tech

WAVE Assistant by SOTPICK — a product of 1 ECSIGHT GROUP CO., LTD.